Toimitusehdot

1. Rekisteröityminen

1.1. Tilauksen tekeminen Nord Bauen Oy:n (jäljempänä NB) verkkokaupassa ei edellytä rekisteröitymistä. Tilauksen tekemisen yhteydessä Asiakkaan tulee kuitenkin antaa suostumuksensa, että NB rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Käsittelemme asiakastietomme luottamuksellisesti.

1.2. Asiakkaan tulee noudattaa huolellisuutta ja tarkkaavaisuutta verkkokauppassa asioidessaan.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito NB:n ja Asiakkaan välillä tapahtuu sähköpostitse (tilaus@interbauen.fi), kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 010 420 2060). Asiakas sitoutuu tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi tilauksen jälkeen.

2.2. Kauppasopimus tulee voimaan, kun NB on sähköpostitse tai kirjeitse lähettänyt tilausvahvistuksen.

2.3. Asiakkaalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osa siitä. Toimitus on tapahtunut, kun Asiakkaalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa Asiakkaan kanssa sovitusta osoitteesta.

2.4. Asiakkaan tilauksen tekemisen jälkeen NB:lla ei ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on NB:n hinnastossa osoitteessa http://www.interbauen.fi. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR, €). NB pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskulut määräytyvät tuotteen toimitustavan, painon ja tilavuuden mukaan ja ne on ilmoitettu tuotetietojen yhteydessä.

3.3. Kuljetushintaan ei sisälly kuorman purku jos siitä ei ole etukäteen sovittu toisin. 

4. Toimitus

4.1. Toimitusaika varastotuotteille on 5-10 työpäivää.

4.2. Mikäli tuote halutaan tiettyyn ajankohtaan mennessä, on siitä mainittava erikseen tilauksen tekemisen yhteydessä, esim. kirjoittamalla "Huomautukset" -kenttään päivämäärän, milloin tilauksen tulisi olla Asiakkaalla. NB toimii toimituksen suhteen Asiakkaan tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille NB on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti. Osapuolet voi sopia eri tuotteiden erillisistä toimitusajoista.

4.4. NB toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki NB:n toimitukset tapahtuvat NB:n yhteistyökumppaneiden välityksellä, elleivät osapuolet sovi erikseen muusta.

4.5. Asiakkaan tulee kuorman purku NB:n kanssa sopia etukäteen.

5. Maksutavat

5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

a) Ennakkolasku. Maksun kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen välittömästi. Maksun suuruus ja tilisiirron viitenumero selviää NB:n lähettämästä laskusta.

b) Lasku. Voimme laskuttaa yritysasiakkaita. Laskutuksesta tulee kuitenkin sopia NB:n kanssa erikseen asiakaspalvelumme kanssa sähköpostitse info@interbauen.fi tai soittamalla asiakaspalveluun 010 420 2060.

6. Palautukset

6.1. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Vaihto- tai palautusoikeus ei koske sinetistä avattuja tuotteita. Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman tai muuten puutteellisen tuotteen palautuksen, veloitamme omia kulujamme vähintään 25% tuotteen hinnasta sekä muut välittömät kulut.

7. Reklamaatio

7.1. Mikäli Asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., Asiakkaan täytyy ilmoittaa asiasta välittömästi kuljetusliikkeen edustajalle, kuitenkin viimeistään 7 pv:n sisällä. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta NB:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, NB palauttaa mahdollisesti maksetun kauppahinnan Asiakkaalle.

8. Ylivoimainen este (Force majeure)

8.1. NB ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy NB:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta NB:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

9. Riitojen ratkaisu

9.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.